Памятка пользователю услуги «переадресация вызова»
1. Безусловная переадресация.
Все Ваши входящие вызовы будут переадресованы на указанный номер.
Устанавливается:
<номер, на который следует переадресовывать>
Снимается:
Результат снятия/установки переадресации сообщает автоинформатор.
Подробное описание безусловной переадресации:
все входящие вызовы на абонента, установившего переадресацию этого типа, отправляются на тот номер, который он (абонент) указал в качестве параметра при установке переадресации.
В случае установки новой переадресации, при уже имеющейся, старая переадресация удаляется и устанавливаются новая.
Примеры:
а) абонент желает установить переадресацию на номер 310-10-10. необходимо набрать следующее — 
3101010 
б) абонент желает установить переадресацию на номер мобильного телефона (902)879-39-56. Так как выход на номера с федеральным кодом осуществляется через «8», то необходимо набрать следующее — 89028793956
в) абонент желает установить переадресацию на номер в другом городе, к примеру Москва. Так же как в предыдущем примере использовать нужно «8», т.к. выход на междугороднее направление осуществляется через нее. Далее указать код города (в примере — 495) и номер (в примере — 399-99-99), куда требуется отправлять вызовы — 84953999999
г) аналогично можно поступить с установкой переадресации на международные направления.
Важно: необходимо помнить, что при установленной переадресации все переадресованные вызовы тарифицируются по тарифам исходящей связи.
2. Переадресация по отсутствию абонента в сети.
Все Ваши входящие вызовы будут переадресованы на указанный номер только в том случае, если ваш sip-телефон выключен или не имеет доступа в сеть Интернет.
Устанавливается:
<номер, на который следует переадресовывать>
Снимается:
Результат снятия/установки переадресации сообщает автоинформатор.
Подробное описание переадресации по отсутствию абонента в сети:
все входящие вызовы на абонента, установившего переадресацию этого типа, отправляются на номер, который он (абонент) указал в качестве параметра при установки переадресации только в том случае, когда этот абонент не зарегистрирован на sip сервере ООО «Компания «Эрланг». Такое возможно, если у абонента возникли проблемы с выходом в интернет или вышло из строя sip устройство.
В случае установки новой переадресации, при уже имеющейся, то старая переадресация удаляется и устанавливаются новые параметры.
а) абонент желает установить переадресацию на номер 310-10-10. необходимо набрать следующее —
3101010
б) абонент желает установить переадресацию на номер мобильного телефона (902)879-39-56. Так как выход на номера с федеральным кодом осуществляется через «8», то необходимо набрать следующее — 89028793956
в) абонент желает установить переадресацию на номер в другом городе, к примеру Москва. Так же как в предыдущем примере использовать нужно «8», т.к. выход на междугороднее направление осуществляется через нее. Далее указать код города (в примере — 495) и номер (в примере — 399-99-99), куда требуется отправлять вызовы — 
84953999999
г) аналогично можно поступить с установкой переадресации на международные направления.
Важно: необходимо помнить, что при установленной переадресации все переадресованные вызовы тарифицируются по тарифам исходящей связи.